Hilfe im Workspace erhalten
Starte über Hilfe und gib genug Kontext für eine nützliche Antwort.
Öffne das Hilfemenü unten in der Workspace-Seitenleiste für Dokumentation, Workspace-Suche und den Support-E-Mail-Link. Über support@leadbase.io oder Kontakt erreichst du das Team. Die Hilfeseite bündelt außerdem Dokumentation, Suche und ein neues Gespräch mit dem Assistenten.
Prüfe vor dem Kontakt mit dem Support den aktiven Workspace und das Sheet. Beschreibe, ob das Problem ein Sheet, eine Spalte, einen Anreicherungsdurchlauf, eine Automatisierung, eine Freigabe, Abrechnung oder die MCP-Verbindung betrifft. Füge einen Screenshot nur hinzu, nachdem du Informationen entfernt hast, die nicht geteilt werden sollen.
Bei Zugriffsproblemen nenne außerdem die erwartete Rolle und ob das Sheet privat, Team-eigen, direkt mit dir geteilt, per Link zugänglich oder öffentlich veröffentlicht ist. Beginne mit Fehlerbehebung, wenn eine kurze, sichere Prüfung das Problem lösen kann.